Aviso de Privacidad

Datos personales

Este aviso explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México.

1. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que tú nos das y los que tu navegador envía de forma automática al usar el formulario. No compramos listas ni obtenemos datos de terceros.

Cuando escribes por el formulario de contacto:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Asunto y el contenido de tu mensaje.
• Dirección IP, navegador y tipo de dispositivo. Esto lo registra el formulario de forma automática, como medida de seguridad frente al correo basura.

Cuando compras un libro o contratas la mentoría: el cobro lo gestionan Hotmart o Stripe. Tus datos de pago los tratan ellos directamente y nosotros nunca vemos ni guardamos tu tarjeta. De una compra recibimos tu nombre, tu correo y el detalle del pedido.

Cuando entras a la comunidad o agendas una llamada: esos datos los tratan las plataformas correspondientes (Skool y Calendly) conforme a sus propias políticas.

Navegación: al entrar no se instala ninguna cookie de seguimiento. Solo si lo aceptas expresamente en el aviso de cookies se activa el píxel de Meta, que nos sirve para medir el resultado de nuestra publicidad. Si lo rechazas, no se instala ninguna y puedes usar la web con normalidad. No usamos Google Analytics ni otras herramientas de medición de audiencia. Lo tienes detallado en la Política de Cookies.

2. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos atenderte:

• Responder a tu mensaje o a tu duda.
• Entregarte el producto o el servicio que hayas contratado y darte soporte.
• Gestionar cobros, facturación y devoluciones.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que nos correspondan.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que afecte a lo anterior:

• Enviarte contenidos formativos, novedades o información sobre nuestros programas.
• Invitarte a clases abiertas o actividades gratuitas.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, basta con que nos lo digas escribiendo a hola@tradingfocuslab.com. No hace falta que expliques el motivo.

3. Con quién se comparten

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, y solo con lo imprescindible:

• Hostinger — alojamiento del sitio y del correo.
• Hotmart y Stripe — cobro de los productos y servicios.
• Skool — plataforma donde vive la comunidad de pago.
• Calendly — agenda de las llamadas.
• Google — gestión del correo electrónico.
• YouTube (Google) — alojamiento de los vídeos formativos.
• Meta (Facebook e Instagram) — medición de nuestra publicidad, únicamente si aceptas las cookies.

También podríamos entregar tus datos a una autoridad competente si una ley nos obliga a ello.

4. Transferencias fuera de México

Varios de esos proveedores tienen sus servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Al usar este sitio y contratar nuestros servicios, aceptas que tus datos se traten en esos países. Estas transferencias son las necesarias para prestarte el servicio y no requieren tu consentimiento adicional conforme a la ley.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Mensajes del formulario: mientras dure la conversación y hasta un año después.
• Datos de compras: el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables.
• Datos de alumnos y miembros: mientras dure tu acceso y mientras exista una relación con nosotros.
• Comunicaciones comerciales: hasta que nos pidas dejar de recibirlas.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no los necesitamos y a oponerte a que los usemos para un fin concreto. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a hola@tradingfocuslab.com indicando tu nombre, un medio para contestarte, qué derecho quieres ejercer y una copia de una identificación oficial que acredite que eres tú.

Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud como corresponde, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad encargada de la protección de datos personales en México.

7. Si resides en la Unión Europea

Vendemos también a personas residentes en España y en otros países de la Unión Europea. Si es tu caso, además de lo anterior te reconocemos los derechos del Reglamento General de Protección de Datos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Se ejercen por el mismo correo, y puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país.

8. Menores de edad

Este sitio y todos nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

9. Seguridad

El sitio funciona bajo conexión cifrada (HTTPS) y el correo sale autenticado. Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios en este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te lo comunicaremos por correo.

Última actualización: 17 de octubre de 2026.